Pós-venda / Garantias

Na LaBosch, mecânicos especialistas em bicicletas elétricas estão disponíveis de segunda a sábado, o ano todo, para quaisquer dúvidas ou reparos.

Temos sete oficinas especializadas em bicicletas elétricas com todas as peças de reposição e componentes em estoque para realizar qualquer tipo de reparo nas bicicletas elétricas vendidas em nossas sete lojas físicas ou em nossa loja online.

Abaixo estão os preços dos nossos workshops:

REVISÃO

Bicicleta LaBosch
Bicicleta não comprada na LaBosch

BÁSICO

Ajuste de parafusos, transmissão, freios, limpeza, lubrificação de correntes, verificação de pressão de pneus e amortecedores

44€

50€

COMPLETO

Tudo incluído no serviço básico, além de verificação do desgaste da transmissão (corrente, pinhões e coroas), inspeção das rodas (raios e rolamentos), sangria dos freios, limpeza dos pistões, substituição das pastilhas de freio e lubrificação do movimento central.

65€

75€

TEMPO/WORKSHOP

42€

48€

Furos

15€ + CÂMERA

ENTRADA PARA O WORKSHOP

17€

Somos o fornecedor oficial de serviços para todos os motores de bicicletas elétricas.

Oficina oficial e serviço técnico para bicicletas elétricas

Na LaBosch, também cuidamos da sua e-bike, e cada uma de nossas lojas tem uma oficina oficial com especialistas para que você possa levar sua bicicleta para reparos ou manutenção. Sabemos o quanto sua e-bike é importante para você, por isso, toda vez que ela sai da nossa oficina, tentamos deixá-la como nova, para que você possa aproveitar seus passeios.

Na LaBosch, sabemos o quanto é importante manter sua e-bike sempre em perfeitas condições. É por isso que, ao comprar uma bicicleta elétrica conosco, você ganha uma revisão inicial gratuita a cada 300-400 km. Recomendamos que você faça isso, principalmente para verificar se tudo está como no primeiro dia. Inspecionamos o motor, a bateria e os componentes e verificamos se o hardware ainda está intacto.

Após essa inspeção, é recomendável fazer a manutenção a cada 1.000 quilômetros. Dessa forma, você sempre terá sua e-bike atualizada e nunca terá problemas. Mesmo que a ebike pareça estar em boas condições, a cada 1.000 km há uma série de componentes que já estão no limite e devem ser substituídos, como pastilhas de freio e corrente (para preservar o pinhão). Por isso, na LaBosch recomendamos que você faça uma revisão após rodar cerca de 1.000 quilômetros.

Como mencionamos, temos uma oficina em cada uma de nossas lojas, para que você possa ter sua bicicleta pronta no dia seguinte e o reparo ou manutenção seja rápido e fácil. É recomendável ligar com antecedência para verificar a disponibilidade, dependendo da oficina onde você deseja levar sua e-bike.

Garantias

A garantia de todos os produtos novos vendidos em nossas lojas é de dois anos a partir da data da compra, e de produtos usados ​​é de um ano. Com exceção dos quadros de bicicletas elétricas, que dependem do fabricante, a vida útil pode variar de 5 anos a uma vida inteira.
Para processar uma reclamação de garantia, você deve enviar ou trazer a bicicleta ou o produto para uma de nossas lojas, e nós cuidaremos de todo o processo, mantendo você informado o tempo todo.

CUSTO DAS GARANTIAS
Se você for cliente da LaBosch, esse processo é gratuito. No entanto, se o produto não for adquirido em nossas lojas, será cobrada uma taxa de € 80 pelo tempo que nossa equipe qualificada gastar para concluir o processo.