Entregas em domicílio
Entregas ao domicílio:
Os prazos de entrega são calculados em dias úteis, de segunda a sexta-feira, e podem ser afetados por feriados locais ou nacionais. Caso o método de pagamento escolhido seja a transferência bancária, estes prazos poderão ser alterados, uma vez que a encomenda será enviada apenas após a confirmação da transferência.
Taxas de envio
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Península + Portugal |
Portes grátis para encomendas acima de €150. |
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Baleares |
Portes grátis para encomendas acima de €150. Os mais baratos custam 4,99€. |
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Ilhas Canárias |
Os custos de envio variam consoante a região e o país e podem ser obtidos diretamente com a LaBosch. |
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Europa |
Envio para Andorra, França, Itália, Alemanha, Bélgica e Áustria. Envio de bicicletas elétricas e baterias: 50€ Envio para todos os produtos (exceto bicicletas elétricas e baterias): 6,99 € |
Quanto tempo demora a receber os produtos?
Península: entre 2 e 7 dias úteis, com possibilidade de envio expresso em 24 horas.
Andorra: 4 a 7 dias úteis
Ilhas Baleares: 3 a 7 dias úteis
Europa: 4 a 10 dias úteis
Canárias: 10 a 15 dias úteis por navio (as baterias não podem ser transportadas por avião) + entre 5 e 10 dias úteis para desalfandegamento.
Qualidade e processos
- Bicicleta elétrica montada e ajustada na nossa oficina por mecânicos especializados.
- Bateria totalmente carregada.
- Garantimos o funcionamento adequado dos sistemas eletrónico e mecânico antes do envio.
- O produto é cuidadosamente reembalado e protegido contra possíveis impactos ou riscos durante o transporte.
- Assim que chegar a sua casa, desembala e encontra instruções simples dentro da caixa a explicar como terminar de montar a sua bicicleta elétrica. Só precisa de endireitar o guiador e aparafusar os pedais.
Para qualquer dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do número de telefone (690 041 276) ou por email para web@labosch.es.
DEVOLUÇÕES
Nos casos em que o Utilizador adquire produtos no ou através do Site do Proprietário, detém uma série de direitos, conforme listados e descritos abaixo:
Direito de Retirada
O Utilizador, na qualidade de consumidor e utilizador, efetua uma compra no Website e, por isso, tem o direito de se retratar dessa compra no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de apresentar qualquer justificação.
Este prazo de desistência expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o Utilizador ou um terceiro autorizado pelo Utilizador, que não seja o transportador, tenha adquirido a posse física dos bens adquiridos no site da LaBosch ou, caso os bens que compõem o seu pedido sejam entregues separadamente, 14 dias corridos a partir do dia em que o Utilizador ou um terceiro autorizado pelo Utilizador, que não seja o transportador, tenha adquirido a posse física do último dos bens que compõem o mesmo pedido de compra.
Para exercer este direito de retratação, o Utilizador deverá notificar a LaBosch da sua decisão. Isto pode ser feito, quando aplicável, através das opções de contacto disponíveis no Site ou através de:
MOVIMENTO LABOSCH SL
Paseo de la Habana 87. Local 4 (28036) Madrid (Espanha)
E-mail: web@labosch.es